LEHRGANG 3: KAUFMÄNNISCHES WISSEN IM BÜRO

ZIEL

Sie erwerben ein wirtschaftliches Fachwissen, das deutlich über dem Grundwissen liegt, das in jedem Sekretariat verlangt wird. Und Sie kennen sich mit Kalkulationen aus und können Statistiken anlegen, betreuen und interpretieren.

INHALTE

Modul 1: Rechnen, kalkulieren und buchen mit EDV
Angebotserstellung
Rechnungsprüfung, kontieren, buchen
Kostenrechnung und Kalkulation
Statistiken erstellen, betreuen und interpretieren
MSExcel-Vertiefung
Forderungsmanagement

Modul 2: Betriebswirtschafts- und Marketing-Know-how
Investitionsplanung und -rechnung
Finanzierung und Finanzplanung
Budgetierung und Unternehmensplanung 
Grundlagen des Marketings
Kundendatenerfassung (CRM)
ASS und KundInnenbindung
Businessregeln

Modul 3: Selbst- und Zeitmanagement
Eigener Arbeitsstil
Zeitplan, Zeitfresser
Prioritäten setzen
Termin- und Aufgabenmanagement

Modul 4: Business Englisch Profitipps
Kaufmännisches Vokabular
Britisches vs. amerikanisches Englisch
Konferenzschaltungen

ZERTIFIKATE

Nach Absolvierung jedes einzelnen Moduls erhalten Sie ein Teilnahme-Zertifikat

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