LEHRGANG 1: KERNKOMPETENZEN IM BÜRO

ZIEL

Sie werden mit den grundlegenden Anforderungen einer Sekretariatstätigkeit  (wieder) vertraut gemacht und können die Aufgaben problemlos meistern.

INHALTE

Modul 1: Effektives Arbeiten im Sekretariat (Office)
Arbeitsplatzorganisation
Rationelle Arbeitstechniken
Ablagesysteme
Postbearbeitung
Informationsverarbeitung und -verteilung
Terminkoordination

Modul 2: Die gängigsten EDV-Anwendungen
MSWord
MSExcel
E-Mail
Internet
PowerPoint
Betriebssysteme

Modul 3: Richtige Kommunikation
Kommunikation mit KollegInnen und ChefInnen
Kommunikation mit KundInnen
Kommunikation am Telefon
Moderne Korrespondenz und korrektes Deutsch
Körpersprache und Kleidung

Modul 4: Business Englisch
Floskeln für verschiedene Situationen
Häufigste Redewendungen am Telefon
Aufbau und Inhalt eines typischen Geschäftsbriefs
Redehilfen und Fragetechniken

ZIELGRUPPEN

Sekretärinnen, AssistentInnen, SachbearbeiterInnen

HandelsschulabsolventInnen

Handelskauffrauen und -männer

Industriekauffrauen und -männer

AHS-AbsolventInnen

WiedereinsteigerInnen

SchulabbrecherInnen

LEHRGANGSDAUER

8 Wochen / 120 UE

Einzelne Module:
Modul 1:
1 Woche / 15 UE
Modul 2:
3 Wochen / 45 UE
Modul 3:
2 Wochen / 30 UE
Modul 4:
2 Wochen / 30 UE

LEHRGANGSPREIS

1.900,– EUR

Die Module können auch einzeln gebucht werden!

Modul 1  –  250,– EUR

Modul 2  –  750,– EUR

Modul 3  –  500,– EUR

Modul 4  –  500,– EUR

LEHRGANGSBEGINN

Jeweils am 1. Montag jedes Monats

Ab mindestens 4 TeilnehmerInnen

Kurszeiten nach Vereinbarung