BUSINESS ENGLISH
STANDARDSITUATIONEN IM BÜROALLTAG

ZIELE

Sie kennen die gängigen englischen Phrasen am Telefon, können einfache Standard-Briefe und -Mails verfassen und lesen, Termine vereinbaren und bestätigen und Informationen schriftlich und mündlich einholen.

INHALTE

Telefonieren: Gespräche annehmen, führen und beenden; eine Nachricht hinterlassen

Einfache Standard-Briefe und -E-Mails verfassen: Dankesschreiben, Einladungsschreiben, geschäftliche Mitteilungen

Geschäftliche und private Termine vereinbaren und bestätigen

Informationen einholen (Preise, Kataloge, Firmeninformationen … anfordern)

Allgemeine Redehilfen und Fragetechniken

VORAUSSETZUNGEN

Basiskenntnisse in Englisch (Mindestens Niveau A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens)

KURSDAUER

KURSPREIS

KURSZEITEN

KURSBEGINN/-ENDE