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EDV-KAUFMANN/-FRAU


Ziel

Erwerb der erforderlichen Fertigkeiten und Kenntnisse zum Erlangen des Lehrabschlusszeugnisses "EDV-Kaufmann/-frau".

Lehrberufsbeschreibung 

  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Standardprodukten in Hardware, Software und 
    elektronischen Datenverarbeitungssystemen 
  • Analysieren der Kundenanforderungen und Vorschlagen geeigneter elektronischer Daten-
    verarbeitungssystemlösungen 
  • Anbieten von Service- und Betreuungskonzepten und Abstimmen auf Kundenwünsche 
  • Herstellen von Betriebsbereitschaft von Hardware
  • Installieren und Konfigurieren von Software sowie von einfachen Netzwerken
  • Fehlersuche und Beheben einfacher Störungen
  • Arbeiten mit Personalcomputern 
  • Vorbereiten, Bereitstellen und Präsentieren des betrieblichen Sortiments 
  • Entgegennehmen von Bestellungen und Abwickeln von Kundenaufträgen inklusive Rechnungslegung  
  • Annehmen, Kontrollieren, Lagern und Pflegen der Waren, Inventarisieren der Bestände 
  • Abschließen von Kaufverträgen und Lizenzverträgen, Ausstellen von Verkaufsdokumenten 
  • Sprach- und fachgerechte Ausdrucksweise in Wort und Schrift 

Modul I 

  • Kaufmännisches Rechnen, Rechnungswesen, Buchführung
  • Wirtschaftskunde, Betriebsorganisation, Verwaltung
  • Büro, Kommunikation und Organisation 

Modul II 

  • Warenbeschaffung
  • Warenannahme und Mängelfeststellung
  • Angebotserstellung und Verkaufsvorbereitung
  • Reklamation
  • Erreichung und Präsentation von Standardsoftware
  • Verkauf und Kundenberatung

Die Fachwarenkunde wird mithilfe von Fachbüchern erläutert.

 

 

KURSDAUER

  • Modul I + II
    6 Wochen; 120 UE á 50 Min.
  • Modul II
    3 Wochen; 60 UE á 50 Min.
  • INTENSIV-Prüfungsvorbereitung
    1 Woche; 20 UE á 50 Min.

KURSKOSTEN

  • Modul I + II
    EUR 950,-
  • Modul II
    EUR 420,-
  • INTENSIV-Prüfungsvorbereitung
    EUR 150,-

KURSZEITEN

  • Montag – Freitag
    09:00–13:00 Uhr ODER
    13:00–17:00 Uhr
  • Termine am Samstag vormittag
    können vereinbart werden

TERMINE

  • Auf Anfrage